МИС
Медицинская информационная система
Соберём вместе CRM и МИС, с которой вы работаете сегодня
Большинство медицинских информационных систем (МИС), к сожалению, не дают того функционала, который сейчас представлен крупными отраслевыми решениями в области CRM.
В связи с этим, многие владельцы клиник уже пришли к необходимости внедрения CRM в деятельность клиники и контроля коммуникаций с клиентами (пациентами).
CRM
Управление взаимоотношениями с клиентом
Зачем нам crm, если есть мис?
Администратору
- при входящем обращении сразу видно ФИО того, кто звонит и когда он был на приёме последний раз
- работа в одном интерфейсе без переходов между разными окнами - МИС, Whatsapp, Telegram, телефония и т.д.
- видна история приёмов с манипуляциями из МИС и перенаправляемости пациентов
- коммуникация в любом канале (whatsapp, telegram, чат на сайте, телефония) из одного интерфейса
- история коммуникации с клиентом и всех обещаний, которые ему отправили администраторы из Whatsapp, например
Куратору (старшему администратору)
- работа в одном интерфейсе без переходов между разными окнами - МИС, Excel, Whatsapp и т.д.
- видна история приёмов с манипуляциями из МИС и перенаправляемости пациентов
- коммуникация в любом канале (whatsapp, telegram, чат на сайте, телефония) из одного интерфейса
- история коммуникации с клиентом и всех обещаний, которые ему отправили администраторы из Whatsapp, например
Директору (управляющему)
- KPI клиники в одном месте (dashboard, BI отчётность)
- покажем эффективность работы кабинетов
- покажем эффективность работы персонала
- не нужно собирать из МИС десятки таблиц в Excel и собирать из них сводные данные
- детализация в отчётах до отдельных позиций (конкретного врача, пациента/клиента)
- возможность расчёт бонусов персонала
Акционеру
- KPI клиники в одном месте (dashboard, BI отчётность)
- покажем эффективность работы кабинетов
- покажем эффективность работы персонала
фрагменты наших выступлений
наши партнеры
почему именно мы?
Наши эксперты помогут вам настроить все блоки
Единой Интеллектуальной Платформы
и провести цифровую трансформацию именно для вашей клиники
Потому что у нашей команды:
Экспертиза в построении и управлении медицинскими бизнесами от собственника бизнеса, а не маркетингового
агентства
Опыт во внедрении сквозной аналитики и настройке эффективной рекламы
Опыт в настройке цифровых данных
Опыт внедрения цифровой трансформации бизнес-процессов в медицинских бизнесах и не только
Антон Путилин
Более 18 лет занимается веб-технологиями, интеграцией информационных систем и цифровой трансформацией
компаний малого бизнеса
Вартан Минасян
Главный врач стоматологических клиник MedSwiss Denta и Селладент, управляющий партнёр двух
стоматологических клиник в Москве, практикующий врач стоматолог-ортопед с опытом работы более 15 лет в
отрасли
Александр Окин
Специалист по внедрению CRM-систем, в том числе собственной разработки, и инструментов сквозной
аналитики в 20+ проектах
Обратная связь
Для того чтобы вывести бизнес на новый уровень отправьте заявку, мы свяжемся с вами и продумаем вместе ваш путь цифровой трансформации.